勧誘方針

1. 法令等の遵守

   • 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。

2. 最適な商品の提案

   • 商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう知識の修得に励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
   • お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況及び保険をご契約なさる目的に照らし、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
   • 市場の動向に大きく影響される商品については、お客さまの判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。

3. 適切な勧誘

   • 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、勧誘の方法及び時間並びに場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
   • お客様と直接対面しない勧誘・販売等(例えば通信販売等)を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めてまいります。

4. 重要事項等の説明

   • 契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めてまいります。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適切なものを使用します。
   • 定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めてまいります。

5. 保険事故発生時の対応

   • 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金等のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

6. 個人情報の保護について

   • お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱うよう努めてまいります。

7. お客様の声への対応

   • お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
     ご相談窓口：0120-99-8349
     受付時間 9:00~17:00
     (土・日・祝日・年末年始を除く)
     SSIきみどり株式会社