当社は、お客様が真に求める生命保険商品・付帯サービスを提供し、お客様に対する保障責任を全うし続けるため、あらゆる業務運営においてお客様本位で行動するよう努めてまいります。

当社は、利益相反の恐れがある取引が発生していないか適切に把握・管理するための体制整備しており、お客様の利益が不当に害することの無いように努めております。

当社は、保険料及び給付金の適正な公表・提示が行えるよう、保険契約時、保険更新時には保険料や給付金の変更も含めて明示を行っております。

当社は、高齢の方や障害を抱えられたお客様へ重要な情報を分かりやすく提供する事を第一と考え、公平・公正な理解しやすい資料や書類の提供に努めております。

1. 保険商品の募集にあたって、商品の内容や仕組みについては、お客様に十分ご理解いただけるよう分かりやすく説明し、お客様一人ひとりのご意向に対応していることを確認いたします。
2. 保険商品の募集、ご加入後の情報提供・お手続等のお客様サービスを迅速かつ適切に行うべく、その他様々なサービスチャネルの構築・発展に努めております。
3. 保険金・給付金等の支払事由に該当する可能性のある事象について、契約更新時にお客様にご確認いただくとともに、お客様のライフサイクルに応じた情報提供や保障見直しのご提案を行うよう努めております。

当社は、お客様に最適な商品の選択をして頂くために、お客様のニーズ、意向を十分に把握したうえで、積極的な情報提供を行い保険商品のご案内に努めております。

当社は、お客様本位の業務運営の定着を図るため定期的に研修を行い、お客様の最善の利益を追求するための行動や利益相反などがない管理の推進に努めております。

• 金融庁原則には、各原則に付されている(注)を含みます。
• 原則５（注2、注４）、原則6（注2～注4）は当社に該当する商品・サービスの取り扱いがないため、方針の対象としておりません。
• 金融庁原則の詳細につきましては、金融庁ホームページにてご確認ください。
  

  （https://www.fsa.go.jp）